מדיניות פרטיות

כללי

מרפאת Fly & Smile TLV ("המרפאה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים והמשתמשות באתר האינטרנט שלה ("האתר"). מדיניות זו מפרטת אילו נתונים אישיים אנו אוספים דרך האתר, כיצד אנו עושים בהם שימוש, ועם מי הם עשויים להיות משותפים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנותיו. גלישה באתר או שימוש בטופס יצירת הקשר מהווים הסכמה לתנאי מדיניות זו.

אילו נתונים אנו אוספים

האתר עצמו אינו דורש הרשמה או יצירת חשבון. הנתונים היחידים הנאספים באופן יזום הם אלה שתמלאו בטופס יצירת הקשר לצורך קביעת פגישת ייעוץ:

• שם מלא
• מספר טלפון
• שפה מועדפת לתקשורת
• סוג הטיפול המבוקש

האתר אינו אוסף מידע רפואי או קליני דרך טפסי האתר. מידע רפואי הנוגע לטיפול בפועל נאסף ומנוהל במרפאה עצמה, בהתאם לנהלים הפנימיים שלה ולדין החל על מוסדות רפואיים, ואינו כפוף למדיניות זו.

כיצד אנו משתמשים במידע

טופס יצירת הקשר באתר אינו שולח את הפרטים לשרת או למאגר מידע מרכזי — לחיצה על כפתור השליחה פותחת עבורכם שיחת WhatsApp עם הפרטים שמילאתם, המועברת ישירות למספר הוואטסאפ העסקי של המרפאה. הפרטים משמשים אך ורק לצורך יצירת קשר חוזר, מענה לפנייתכם ותיאום פגישת ייעוץ, ואינם נמכרים, מושכרים או מועברים לצד שלישי לצורכי שיווק.

שירותי צד שלישי

האתר משלב שני שירותים חיצוניים:

• WhatsApp (Meta): הודעות הנשלחות דרך כפתורי הוואטסאפ באתר כפופות למדיניות הפרטיות של WhatsApp/Meta.
• מפת Google: מפת המיקום המוטמעת בעמוד יצירת הקשר מסופקת על ידי Google, הכפופה למדיניות הפרטיות שלה בכתובת policies.google.com/privacy.

עוגיות (Cookies) ומעקב

נכון למועד עדכון מדיניות זו, האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקס או מעקב פרסומי של צד שלישי. במידה שהדבר ישתנה בעתיד, מדיניות זו תעודכן בהתאם ותפרט אילו עוגיות בשימוש ולאיזו מטרה.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים, ארגוניים וטכנולוגיים, להגנה על הפרטים שנמסרים לנו מפני שימוש לרעה, אובדן או גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה אפשרית, כמקובל בכל פעילות מקוונת.

זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכאים כל אדם שמסר לנו פרטים דרך טופס יצירת הקשר לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנמסר על אודותיו, לתקנו או לבקש את מחיקתו. ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים למטה.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. המועד המעודכן ביותר יופיע בראש העמוד. המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 077-2070630

WhatsApp: 054-5038040

כתובת: מנחם בגין 156, קומה 13, תל אביב